'Kwaliteit boven alles'
over apex360
Tonny Matthijssen over de groei van APEX360
SINT WILLEBRORD – Sinds de oprichting in 2017 is APEX360, het beveiligingsbedrijf van Tonny Matthijssen, uitgegroeid van een kleinschalig initiatief aan de keukentafel tot een toonaangevende speler in de beveiligingsbranche. Met specialisaties in evenementen-, persoons- en objectbeveiliging, is de naam APEX360 inmiddels niet meer weg te denken uit de sector. “Kwaliteit en maatwerk staan bij ons altijd voorop, dat is de basis van ons succes,” vertelt Matthijssen.
Het begon allemaal klein, vanuit huis. Matthijssen, die destijds bij Justitie werkte en daarnaast jarenlange ervaring had als horecaportier, zag een gat in de markt. “Ik kwam in contact met jongens uit mijn netwerk en we startten met een paar kleine opdrachten. Eerst beveiligden we evenementen en horecagelegenheden, en langzaamaan breidden we dat uit naar objectbeveiliging en persoonsbeveiliging,” vertelt hij.
De stap van een éénmansbedrijf naar een professionele onderneming ging snel. “Er was veel vraag naar kwalitatieve beveiliging, en door niet te concurreren op lage tarieven, maar altijd in te zetten op kwaliteit, groeiden we snel. Inmiddels hebben we een team van goed getrainde beveiligers en zijn we actief in verschillende sectoren.” APEX360 biedt inmiddels niet alleen beveiliging, maar ook EHBO-ondersteuning, chauffeursdiensten en zelfs fraudeonderzoeken.
Wat APEX360 volgens Matthijssen onderscheidt van andere beveiligingsbedrijven, is de focus op maatwerk en training. “Iedere beveiliger heeft zijn eigen kwaliteiten. Bij ons wordt niemand zomaar ergens geplaatst, wij zorgen ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek staan. Een objectbeveiliger zet je niet in voor een evenement, en andersom.“
APEX360 heeft een eigen trainingsbureau waarmee ze hun medewerkers jaarlijks trainen in weerbaarheid en agressiehantering. “We focussen veel op communicatie en de-escalatie. Onze trainingen beginnen met theorie over agressievormen en eindigen met fysieke oefeningen.“
De nadruk op goede communicatie komt ook terug in het contact met klanten. “Wij staan bekend om onze snelle en transparante communicatie. Of het nu gaat om een nieuwe aanvraag of om een lopend project, wij zorgen ervoor dat we snel en duidelijk reageren. Dat schept vertrouwen bij de klant en zorgt ervoor dat we vaak teruggevraagd worden.“
APEX360 is actief op diverse grootschalige evenementen, zoals het Oranjepark Festival in Dongen en de Heideweek in Ede. “We hebben daar met 30 tot 40 man gewerkt en dat verliep vlekkeloos. Ook op sportevenementen zoals het U10-toernooi bij Rood Wit zijn we aanwezig, waar we een gastheerfunctie vervullen naast onze reguliere beveiligingstaken,” vertelt Matthijssen trots.
Een project waar hij met bijzondere trots op terugkijkt, is de Nijmeegse Vierdaagse. “Vorig jaar hebben we de laatste dag 165 beveiligers ingezet. Dat was een enorme logistieke operatie, maar alles liep op rolletjes. Dit jaar konden we er helaas niet bij zijn, maar het blijft een hoogtepunt in onze bedrijfshistorie.“
Een ander belangrijk hoofdstuk voor APEX360 is de samenwerking met beveiligingsbedrijf Scorpions. Via hen raakte APEX360 betrokken bij de beveiliging van de betaald voetbalwedstrijden. “Het is geweldig om te zien hoe snel onze mensen daar vaste gezichten zijn geworden,” zegt Matthijssen.
Naast reguliere beveiliging verzorgt APEX360 ook speciale trainingen voor de stewards en beveiligers. “We hebben bijvoorbeeld een weerbaarheidstraining gegeven waarin we hen leerden om te gaan met verschillende vormen van agressie en hoe ze zich fysiek kunnen opstellen om escalaties te voorkomen.“
Artikel afkomstig van voetbaljournaal.