Club smederij
training
Bij Club Smederij, een unieke nachtclub in de voormalige werkplaats voor treinmotoren in De Spoorzone, trainden wij het personeel om effectief en professioneel om te gaan met agressieve situaties die zich tijdens evenementen kunnen voordoen.
De inhoud van de training
Deze locatie, bekend om haar spannende dance-evenementen, brengt bijzondere uitdagingen met zich mee voor het personeel, dat te maken krijgt met uiteenlopende vormen van interactie en soms ook confrontatie.
- Agressievormen
- Confrontatie regels
- Grenzen en afstand
- Positionering
- Communiceren
- Advies over wettelijke kaders
- Fysieke handelingen
Neem
contact op
Neem vrijblijvend contact op met APEX360. Wij voorzien u van een passend en vrijblijvend advies. U krijgt gegarandeerd binnen 1 werkdag reactie!
Neem
contact op
Neem vrijblijvend contact op met APEX360. Wij voorzien u van een passend en vrijblijvend advies. U krijgt gegarandeerd binnen 1 werkdag reactie!
Dorpsstraat 42c
4711 nh sint willebrord
“Een leerzame toepasbare training”
Een leerzame toepasbare training die Tonny op maat heeft gemaakt voor onze organisatie.Een uitdaging omdat klant en gastgerichtheid bij “De Ruwenberg” voorop staan. De training heeft, mijn medewerkers gemotiveerd, zelfvertrouwen gegeven en bovenal goede tools aangereikt om adequaat te reageren op agressie aan de balie.
YESSICA VAN DEN BURG - TEAMLEIDER RECEPTIONISTE